FAQ Installation


Nach der Installation des Updates werden nur "?" angezeigt


Problem

Nach der Installation des Updates von AutoSTAGE 20xx Version 2.1.xx auf 2.2.11 werden in der Multifunktionsleiste bei den Icons nur Fragezeichen angezeigt.

Ursache

Grund für dieses Verhalten ist eine fehlerhafte Aktualisierung eines Pfads während der Installation.

Lösung 1 - Update ist bereits installiert

Wenn das Update bereits installiert und die Fragezeichen angezeigt werden, dann gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Beenden Sie AutoSTAGE 20xx
  2. Löschen Sie den Ordner R2.1 unter %appdata%\AutoSTAGE\AUST20xx
  3. Führen Sie den AutoSTAGE 20xx CadInstaller aus.
    Diesen finden Sie im Windows Startmenü im Ordner AutoSTAGE 20xx
  4. Starten Sie AutoSTAGE 20xx neu.
    Die Multifunktionsleisten werden neu geladen.
    Danach sollten die Icons wie gewohnt zu sehen sein.

Lösung 2 - Update ist noch nicht installiert

Wenn Sie das Update planen, dann bereiten Sie dieses folgendermaßen vor:

  1. Löschen Sie den Ordner R2.1 unter %appdata%\AutoSTAGE\AUST20xx
  2. Führen Sie das Update durch

Dauerhafte Lösung

Dieses Problem wurde mit Update 2.2.12 behoben.